Hướng dẫn mua và sử dụng thẻ

Kiểm tra đúng tài khoản và loại thẻ trước khi thanh toán.

Chọn đúng khu vực thẻ PSN

Đăng nhập tài khoản PlayStation, vào Your Information → Residential Address → Edit và xem Country/Region ở cuối.
Đối chiếu quốc gia tài khoản với thẻ: US – United States; TH – Thailand; UK – United Kingdom; SG – Singapore; HK – Hong Kong.
Khu vực thẻ phải trùng khu vực tài khoản. Không chọn theo nơi đang sinh sống hoặc ngôn ngữ máy.

Hướng dẫn chính thức ↗

Chọn thẻ Steam Wallet

Vào Account details trên Steam và kiểm tra đơn vị tiền tệ của ví.
Đọc điều kiện sử dụng của từng thẻ. Nếu đơn vị tiền khác với ví hoặc chưa chắc, nhắn shop trước khi mua.
Nạp trên trang Redeem a Steam Gift Card or Wallet Code của Steam.

Hướng dẫn chính thức ↗

Kiểm tra khu vực Apple / iTunes

Trên iPhone, mở Cài đặt → tên của bạn → Phương tiện & Mục mua.
Xem Quốc gia/Vùng trong thông tin tài khoản, không cần đổi vùng.
Chọn thẻ đúng quốc gia/vùng của Apple Account; nếu chưa rõ, hỏi shop trước khi thanh toán.

Hướng dẫn chính thức ↗

Nhận mã sau khi mua

Kiểm tra sản phẩm, khu vực, mệnh giá và thông tin liên hệ trước khi đặt hàng.
Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn của đơn. Việc gửi mã phụ thuộc trạng thái thanh toán và xử lý của từng đơn.
Vào Đơn hàng → Xem chi tiết đơn hàng để kiểm tra mã và trạng thái giao hàng.
Nếu chưa thấy mã sau khi đơn được xử lý, liên hệ shop kèm mã đơn.

Nếu mã chưa sử dụng được

Kiểm tra tài khoản, khu vực, nền tảng và các ký tự của mã.
Lưu ảnh thông báo lỗi và mã đơn. Không đăng công khai mã thẻ.
Liên hệ qua Tin nhắn đơn hàng, Messenger hoặc Zalo để shop kiểm tra tình trạng thực tế.

Cần tư vấn? Messenger · Zalo